银行消费者的基本权利

金融消费者主要有8项基本权利,分别是:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。其中:

财产安全权指金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。

知情权指金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。

自主选择权指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

公平交易权指金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权益,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

依法求偿权指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

受教育权指金融机构要积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

受尊重权指金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。

信息安全权指金融机构应当采取有效措施加强对客户信息的管理,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。

法律依据

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

(三)保障金融消费者财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。

(四)保障金融消费者知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。

(五)保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

(六)保障金融消费者公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

本文来自作者[admin]投稿,不代表任际号立场,如若转载,请注明出处:https://learnew.com/renji/1425.html

(62)

文章推荐

  • 足球指的是什么

    足球起源足球运动是一项古老的体育活动,源远流长。据说,希腊人和罗马人在中世纪以前就已经从事一种足球游戏了。他们在一个长方形场地上,将球放在中间的白线上,用脚把球踢滚到对方场地上,当时称这种游戏为“哈巴斯托姆”。到19世纪初叶,足球运动在当时欧洲及拉美一些国家特别是在资本主义的英国已经相当盛行。直到

    2026年02月07日
    56302
  • 为水果类食品设计包装应考虑那些问题

    水果包装是保护水果在运输和存储过程中受到损害的重要手段,但是不同种类的水果有着各自的特点,需要根据其特征进行不同的包装设计。以下是设计水果包装时应该考虑的几个问题:保护性能:水果的商业化运输常常需要经历长时间的路途。在此期间,行驶的车辆、海

    2026年02月12日
    48320
  • 最低价位车/费用最低的轿车多少钱一辆?

    四座机动小轿车最低预算能买到什么价位的新车总体而言,3万到5万元左右是有可能买到四座机动小轿车新车的,但具体还需根据实际情况去挑选和比较不同品牌、车型的费用及优惠。四座机动小轿车的最低新车费用因多种因素而异。一般来说,一些较为普通的国产小型四座轿车,费用可能在3万到5万元左右。这类车往往配置相对基

    2026年03月13日
    31314
  • 【疫情期石家庄高速能走吗,石家庄现在高速能出去吗】

    石家庄有疫情,影响石家庄高速服务区使用吗〖壹〗、影响。石家庄,简称“石”,旧称石门,是河北省省会,全省政治、经济、科技、金融、文化和信息中心。通过查询相关信息显示:截止2022年10月12日,石家庄新增1例新型冠状病毒肺炎确诊病例,在疫情期间,石家庄高速各业务窗口均暂停开放,影响服务区的使用。疫情

    2026年03月14日
    34314
  • 停车拉手刹的正确方法(停车怎么拉手刹,是往上拉还是往下拉?)

    手刹的操作方法操作手刹相对简单,具体步骤如下:第一步:将汽车停放在水平地面或坡道上。第二步:将车挂入空挡或倒挡,踩下刹车踏板并松开。第三步:找到手刹杆,向上拉动手柄至底部,直至轮胎停止旋转。第四步:松开刹车踏板,确保车辆稳定停放在原地。电子手刹的正确使用方法如下:启动:踩下刹车,挂入D挡,然后按

    2026年03月15日
    33320
  • 【荣威rx5怎么样,荣威rx5怎么样质量可靠么值得买吗】

    荣威rx5怎么样质量如何?荣威RX5整体质量表现良好,故障率不高,是一款性价比高且综合实力较强的车型。以下从外观、内饰、空间等方面具体分析:外观整体设计:外观大气上档次,以黑色为例,能展现出沉稳大气的风格,满足不同消费者对于车辆外观的审美需求。车漆与车灯:车漆漂亮,提升了车辆的整体质感。在动力表现

    2026年03月17日
    36308
  • 换牌方法(换牌揭秘)

    川麻换三张的换牌顺序怎么定〖壹〗、川麻换三张的换牌顺序口诀是:所有玩家按掷出的数字,逆时针数数,自己为1开始,数到谁就拿谁的牌。具体规则如下:基础规则:以掷骰子数字为基准,逆时针方向从自身(计数为1)开始数,数到对应位置的玩家即交换牌张。例如,若掷出数字为3,则从自身开始数3人,取第3位玩家的牌。

    2026年03月19日
    27310
  • 北京本土感染者救治情况公布/北京本土感染者救治情况公布最新

    刚刚,北京通报!【5月13日15时至14日15时,北京新增本土感染者40例】〖壹〗、月13日15时至14日15时,北京新增本土新冠肺炎病毒感染者40例,首都疫情防控形势严峻复杂,新增一起韵达快递长阳分部相关聚集性疫情,房山区部分区域升级风险等级并采取严格防控措施。新增本土感染者情况5月14日0时至

    2026年03月21日
    31315
  • 1天88例青岛疫情出现隐匿传播/青岛最新输入病例

    为什么都封城那么久了,还会有阳性病号出来?封城后仍有阳性病例出现,主要与病毒潜伏期、核酸检测局限性、社区传播残留、特殊传播途径以及防控措施执行差异等因素有关,具体如下:病毒潜伏期与隐匿性传播新冠病毒具有潜伏期(通常1-14天,奥密克戎变异株可能更短),部分感染者在封城初期已携带病毒但未出现症状,核

    2026年03月22日
    28312
  • 2021年长沙封城最新消息(2021长沙疫情封路最新消息)

    2021年1月13号封城是真的假的〖壹〗、021年1月13号封城是假的。以下是具体原因分析:没有官方通知:相关部门并未发布封城通知,因此该消息缺乏权威来源。疫情防控及时:虽然局部地区仍有新冠确诊患者,但防控及时,不会像2020年一样大范围传播,危及全国。〖贰〗、021年1月13号封城是假的。虽说当

    2026年03月27日
    11313
  • 广东新增本土确诊病例8例/广东新增本土确诊病例8例是哪里的

    31省份新增本土“2971+21355”是怎么回事,这是咋情况?〖壹〗、“31省份新增本土‘2971+21355’”是指2022年4月22日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增本土确诊病例2971例,新增本土无症状感染者21355例。〖贰〗、月22日0—24时,31个省

    2026年03月28日
    6316
  • 河南新增本土确诊病例29例/河南新增确诊病例323例

    郑州现在情况咋样〖壹〗、新能源转型加速推进新能源占比高:近来郑州新能源网约车占比达85%,在公交、巡游出租车全面新能源化基础上,网约车成为绿色交通转型重点。车辆准入标准:网约车车辆要求轴距≥2650毫米、发动机功率≥90千瓦(高于巡游车),且车身不得设置巡游车专用标识。〖贰〗、市场环境不利好贷

    2026年03月28日
    8318

发表回复

本站作者才能评论

评论列表(3条)

  • admin的头像
    admin 2026年02月10日

    我是任际号的签约作者“admin”

  • admin
    admin 2026年02月10日

    本文概览:金融消费者主要有8项基本权利,分别是:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。其中:财产安全权指金融机构应当依法保障金融消费者在...

  • admin
    用户021005 2026年02月10日

    文章不错《银行消费者的基本权利》内容很有帮助